クラウドエージェントdotでオンコール一次調査を自動化する手順

OpenAIのエンジニアであるAli Shobeiri氏が、永続的なクラウドエージェント「dot」を自身のエンジニアリング業務に組み込む方法を解説した動画です。Slackとの連携設定から、深夜のオンコール発生時にスマートフォンだけで障害のトリアージと調査を進める実践例までを紹介しています。

dotの概要と基本機能

dotは専用のクラウド環境を持つ永続的なクラウドエージェントです。クラウド上で動作するだけでなく、ユーザーのローカルコンピューターへのアクセス権を持ち、Slackなどの各種業務サービス上で固有のアカウント（アイデンティティ）として振る舞うことができます。

Slack連携とオンコール設定

Codexアプリからdotを選択し、Slackへの接続を許可することで、Slack内にdotのアカウントを追加できます。連携後はスレッド内でメンションしてタスクを依頼できるようになります。 動画内ではComposerを使い、次のような指示を与えてオンコール対応の自動化を設定しています。 ・対象のチャンネルと受信したページ（障害通知）を監視する ・通知を受け取ったら自動でトリアージを実施する ・調査用のスレッドを作成して原因追及を開始する

深夜3時の障害対応の実例

その他の活用シナリオ

オンコール監視のほかにも、自然言語のプロンプトで以下のような自動化を設定できると述べています。 ・特定チャンネルに届くフィードバックの自動トリアージ ・Slack上でdotをタグ付けし、プルリクエスト（PR）の作成や修正の壁打ちをチャット上で行う運用

なぜ重要か

オンコール担当者はアラート発生時に即座にPCを開いてログを追う必要がなくなり、初動のトリアージと調査スレッドの作成をエージェントに任せ、スマートフォンから調査結果の確認や指示出しを行えるようになります。

こんな人におすすめ

オンコール対応を担当するソフトウェアエンジニアや、AIエージェントをSlackやローカル開発環境に統合して定常業務を自動化したい開発者。